갤럭시S 전용 두진케이스 불량후 교환받기[리뷰 아닌 리뷰]

글 내용


지금도 날짜를 기억합니다... 7월 23일...
미라지폰을 쓸때부터 갖고싶었던 다이어리형 케이스!! 여기저기 호평이 가득했지요.
그래서 저도 질렀습니다. 갤럭시S를 사고 7일후인 7월 23일. 옥션에서 주문을 했습니다.

그러나....

갤럭시S 출시로 인한 케이스 주문폭주로 제작 발송 지연.( 수제작이라서 그렇다더군요.)
7월 23일 주문&결제를 모두 했지만 예상 발송일은 8월 18일. 무려 한달 가까이를 기다려야 받을수 있더군요.
그래도.. 기다렸습니다. 핸드폰샀을때 같이 주던 젤리케이스를 끼우고 보호를 하면서...

그렇게 한달이 지나고...(18일날 배송)

8월 19일. 아기다리고기다리던 두진케이스가 도착했습니다!!
받자마자 포장을 풀고, 케이스를 열고 핸드폰을 넣고 감탄을 금치 못하며 약 이틀을 좋아했습니다.

Digimax S500 / Kenox S500 / Digimax Cyber 530 | Normal program | Pattern | 1/20sec | Off Compulsory | 2010:09:27 05:06:15

핸드폰 케이스, 손목걸이, 그리고 배송지연 사과쪽지가 들어있습니다. 차량용 충전기는 저기 왜들어갔을까요;;(원랜 안들어있습니다. 제가 안빼고 그냥 찍었네요;)



Digimax S500 / Kenox S500 / Digimax Cyber 530 | Normal program | Pattern | 1/15sec | Off Compulsory | 2010:09:27 04:53:08

핸드폰을 장착하고 터치펜도 끼워보고..ㅋㅋ



Digimax S500 / Kenox S500 / Digimax Cyber 530 | Normal program | Pattern | 1/20sec | Off Compulsory | 2010:09:27 04:53:42

카드도 끼워봤습니다. 4장을 다 넣으면 처음엔 빼내기가 쉽지 않지만, 쓰다보면 쉽게 빠지더군요. 좀 두꺼워지는게 단점!!



이렇게 한 이틀을 쓰다보니 점점 단점들이 보이기 시작한것입니다...
(위 사진들은 새로 제작받은것이므로 아래 설명할 단점들이 모두 수정되었음.)
수제 케이스라 그런지 위 사진 좌측 하단에 이니셜을 새겨줍니다. 
"주문할때 K. S. HEO 라고 해주세요 점이랑 띄어쓰기까지요~" 라고 요청했는데...
KS. HEO 라고 찍혀 왔더군요..
뭐....이거까진 그냥 쓰자.. 라고 생각을 할때쯤....


Canon EOS 40D | Aperture priority | Spot | 1/40sec | Off Compulsory | 2010:08:23 12:38:20

카드 넣는 부분이 아래로 갈수록 비정상적으로 좁아집니다.
사진으로 찍으니 별로 안그런거 같아 보이지만, 실제로 보았을때 너무 거슬리더군요.. 저것때문에 카드가 잘 안들어갔나 생각해 봅니다;;

문제는 이뿐만이 아닙니다.;
뒤를 돌려봤습니다.. 핸드폰 뒤엔 카메라와 벨소리, 미디어용 스피커가 장착되어 있어서 케이스엔 당연히 구멍이 뚫려있어야 합니다. 그런데 이 케이스엔~!!!! 당근 뚫려있지요. 하지만..

Canon EOS 40D | Aperture priority | Center-weighted average | 1/125sec | Off Compulsory | 2010:08:23 12:36:39

이와같이 왼쪽으로 너무 치우쳐져 있습니다. 카메라도 그렇고 스피커 구멍도 그렇구요,
이부분을 문의하니 "핸드폰을 장착하고 약간 움직일수 있는 유도리(?)가 있어서 이런 현상이 있을수 있다" 고 합니다만, 장착후 핸드폰을 열심히 움직이고 나면 Default로 위치하는곳이 저자리 입니다.. 그리고 잘 움직이지도 않구요;;
또한 제작후 실제 핸드폰을 10번 이상 장착해 맞춘다고 합니다. 결국 그땐 이상 없었다.. 는 소리지요.
갤럭시S가 제꺼랑 다른 모델인가 봅니다... 아님 제 핸드폰 카메라와 스피커가 삐뚫어졌던가!!!

인간적으로 이건 아니다 싶어서 클레임을 걸었습니다. 위에서 설명한 이런 문제들이 있는데 어떻해야하냐고..
그랬더니 위에서 인용했던 말씀들을 하시고, 착불로 보내면 확인하고 전화해서 처리해주신다고 하시더군요.
그리고 이런말씀을 하십니다...

결론적으로 저희가 잘못해드린 부분도 있지만,
대체적으로 마음에 드시지 않으신것 같네요..

솔직히 비싼돈주고(52500원 이니셜 5천원 추가) 케이스 샀는데 저러면 누가 마음에 듭니까.. 당근 마음에 안들지.
부분도 있지만. 부분도 있지만... 부분도 있지만...!!!
부분 때문에.. 라고 말했다면... 괜찮았을터..... 부분도 있지만...  웬지 제가 케이스가 맘에 안들어 괜한 꼬투리 잡는 사람으로 생각되는 순간입니다... (살짝 빡돔)

바로 택배를 쌌습니다. 온거 그대로 다시 택배로 보냈죠..
19일날 받았는데 보낼라고 생각했던때가 주말이라 23일 발송을 했습니다.
다음날.. 전화준다던 그분, 문자로.. 이달 말까지 다시 제작해서 보내준다 하시더군요... 훗.. 진작 이럴것이지.ㅋ

그리곤 또 10일... 9월 1일. 8월달말까지 보내준다던 케이스가 감감무소식입니다...
전화를 했습니다.

"케이스 AS 맡긴 사람인데요 8월말까지 보내주신다그랬는데 아직 연락이 없어서요"
"아.. 그거 오늘 발송됩니다~" (당시 9월1일)
"뭐가 발송이 돼요?? 저 누군지 아세요?"
"AS 맡기신분....."
"그럼 송장 번호좀 알려주세요"
"우체국 XXXXXXXXXX 에요"  (누구라고 말도 안했는데 난줄 어떻게 알았지?ㅡㅡ;)
"아네~ 수고하세요"

이런일로 AS맡긴 사람이 저밖에 없나 봅니다..
불량률이 없는건지.. 사람들이 이런거 알고도 그냥 쓰는건지...ㅎㅎ;;

그리고 다음날.. 케이스가 도착했습니다... 이제 마음에 드는 케이스가 도착한 순간이지요^^
맨 위에서부터 사진 3장이 새로 받은 케이스를 촬영한 사진입니다.^^ 확실히 개선이 되서 왔지요.

Digimax S500 / Kenox S500 / Digimax Cyber 530 | Normal program | Pattern | 1/20sec | Off Compulsory | 2010:09:27 04:53:42

왼쪽이 수정후 케이스, 오른쪽이 수정전 케이스


사진에서 보시는것과같이 카드넣는부분 세로줄이 좁아지는것이 아닌 정상적으로 제작이 되어서 왔습니다.
또한 이니셜도 제대로 해서 보내주셨구요.

Canon EOS 40D | Aperture priority | Center-weighted average | 1/125sec | Off Compulsory | 2010:08:23 12:36:39

위쪽이 수정전케이스, 아래쪽이 수정후 케이스.

 

카메라 위치도 잘 맞는듯 하구요, 대신 구멍이 좀 커진감이 없지않아 있습니다.
스피커 위치도 살짝 안맞지만 그리 거슬리는수준은 아닙니다^^

이렇게해서 주문하고, 최종 배송 받을때까지 7월 23일~9월2일 .. 달이 세번 바꼈군요..ㅎㅎ
아무튼 현재는 기대 이상으로 만족하며 잘 사용하고 있습니다.  고객의 클레임에 별다른 군소리 없이 새로 제작을 해준 두진케이스에 감사의 말씀 전합니다..(실은 안해줄줄 알았어요~ㅠㅠ)

제품문의를 보니 어떤 케이스는 자석 부분에 카드쪽으로 자성을 막아주는 부분이 없어서 카드가 다 망가졌다는 고객이 있었는데, 새로 제작을 해주고 카드 재발급비용 만원도 같이 주셨다는 글도 있더군요~

어찌되었건 거의 6만원돈 하는 이 케이스.. 돈값을 하는것 같습니다^^ 상당히 만족하며 사용하고 있고요.....

아.. 한가지 문제가 있긴한데...

Digimax S500 / Kenox S500 / Digimax Cyber 530 | Normal program | Pattern | 1/6sec | Off Compulsory | 2010:09:27 05:59:07

자석 부분이 저렇게 잘 까집니다... 이거 다시 보내면 고쳐주시려나~ ㅎㅎ;;웬지 미안한..ㅋㅋ